第2回 産総研人工知能ワークショップ「人起点のサービス現場の能力を拡張するサービスインテリジェンスとは？」

産業技術総合研究所 人工知能研究センターでは、人工知能研究に関する情報交換を目的として、原則として月に一度、外部の方やセンター内研究者を講師とする人工知能セミナーを開催しています。今回は通常のセミナーに代えて、第2回ワークショップ「人起点のサービス現場の能力を拡張するサービスインテリジェンスとは？」を開催いたします。

基本的にどなたでも無料でご参加いただけますが、登録が必要です。人工知能に興味のある方は奮ってご参加ください。多くの方々にご参加いただき活発な議論が行われることを期待しています。

概要

生活者の行動様式やニーズの多様化、少子高齢化や環境問題等の社会問題を背景とし、様々な利害関係者の要求を満たす手段としてのサービスの改善は社会、産業上の主要課題です。特に人と人の相互作用により価値創出を行う、人起点のサービス現場の改善には、業務プロセス（コト）の正確な理解と改良と、業務に用いる技術システム（モノ）を一体的に開発し、サービス現場の能力を拡張することが求められます。そのような研究領域をサービスインテリジェンスと呼び、新しいサービス設計技術、及び方法について研究開発が進められています。今回は、参加者のみなさまと理想的なサービスインテリジェンスに関して議論したいと思います。

注意事項

• 他の方に参加の機会をお譲りするために、参加できなくなった場合は早めのキャンセルをお願いします。
• 講演中の撮影はご遠慮ください。資料につきましては後日公開予定です。
• セキュリティチェックのため、本名でのご登録をお願いします。
• 産総研は、お送りいただいた情報をセミナーおよびワークショップ運営以外の目的には使用しません。
• 懇親会の予定はありません。

開催概要

• 名称：第2回 産総研人工知能ワークショップ「人起点のサービス現場の能力を拡張するサービスインテリジェンスとは？」
• 日時：2016年5月23日16:00-18:30
• 場所：産総研 臨海副都心センター 別館11階 会議室1
• URL： https://unit.aist.go.jp/airc/seminar/seminar.ja.html#workshop_02
• 募集人数：80名　
• 参加費用：無料
• 主催：産業技術総合研究所人工知能研究センター
• 連絡先：人工知能セミナー窓口

プログラム