【物流業界向け】受付システム導入で業務効率化を実現！他社事例から学ぶ受付業務の改善方法

受付システム「ラクネコ」ではこれまで数多くの企業様による『受付業務への課題』に取り組んで参りました。そんな受付のプロが教える物流業界への『受付業務の効率化』を実現する方法をご紹介します。

こんな課題をお持ちではありませんか？

• ドライバーの受付対応に時間がかかる
• 入庫時間などの来訪者情報を紙で行っており、その管理が大変
• システムを導入したいがどれを選べばいいのかわからない
• システム導入後の運用方法が想定できない

物流業界にて「受付業務の効率化」が求められてる理由

受付業務を見直すことで担当者の負担やコスト削減、セキュリティ管理が行える

物流センターや倉庫、工場には1日に何台ものトラックやドライバーが訪れます。受付対応～担当者への通知～来訪者情報の管理などなど、膨大な数の受付業務に人員を割くのは、現場にとって大きな負担になっています。例えばコロナ禍においては、ドライバーなどの訪問者に対して海外への渡航歴の確認やその日の健康状態、体温などを紙で記載しなければならず、受付に時間がかかっていました。
また、セキュリティの観点からドライバーの氏名や入庫時間などの滞在時間の記録も行うため、その管理も受付業務の担当者にとっては課題に。記入に使用するボールペンや受付用紙などの備品にもコストがかかっています。
その点、受付のシステム化は、受付担当者の人件費削減の観点からも有用性があります。ペーパーレス化を促しコスト削減ができるほか、来訪者情報を自動で記録しデータ化できるため管理も簡単に行えるため、受付システムを導入した「業務効率化」を推進する企業が増えています。

受付業務の効率化によりコスト削減を実現した企業にインタビュー

受付システムを導入することで「受付の無人化」や「業務効率化」を図ることができます。受付に対応する従業員の人件費のほか、ペーパーレス化を行うことでコスト削減を実現できます。
本セミナーでは、ラクネコを導入し運用しているサッポログループ物流株式会社様にご登壇いただき、導入までの経緯や導入後の成果などインタビュー形式でお話いただきます。「来訪対応をスムーズに行いたい」「受付システムサービスの情報を収集中」「受付システムの活用方法を知りたい」という課題をお持ちの方はぜひご参加ください。

このような方におすすめです

• 運送会社やトラックなどの来訪受付をスムーズに行いたい
• 受付のペーパーレス化を検討している
• 受付システムサービスの情報を収集中
• 受付システムの活用方法を知りたい