oVice CS Talk #1 を開催します🎉

CS（カスタマーサクセス）という職種は、企業によって担っている役割が大きく異なるポジション。oViceのCSチームは、セールスでもあり、お客様との最初のアポイントメントからサービスの紹介、継続利用に至るフォローまで、一貫してサポートしています。

お客様に伴走し、オンボーディングやチャーン防止の施策にまで携われるoViceのCSだからこそ、幅広い経験を積むことができ、キャリアの強みとして確かなスキルアップにつながります。

成長フェーズにある組織だからこそ決まった役割にとらわれず、カスタマーファーストを徹底する環境ではどのような働きが求められるのか？エンタープライズセールスチームリーダーの阿部あかりが、CSキャリアのリアルをお話します！

後半は、参加者のみなさんからのご質問にもお答えいたします。

トーク内容

• oViceのCSチームの組織体制
• 日々の業務内容
• CSがキャリアの強みになるために必要なマインドやスキル
• CSのキャリアを生かしたスキルアップの事例
• 質疑応答

こんな方におすすめ

• CSとしてさらにキャリアアップしたい方
• oViceのCSの取り組みに興味をお持ちの方
• oViceで働くことに興味をお持ちの方

日程

2022年3月17日（木）19:00〜19:45

※入退場自由

※真剣に聞いていただくも良し、作業をしながら・ご飯を食べながら聞いていただいても大丈夫です。

※終了時間は、みなさんからの質問量により多少前後する可能性がございます。

参加方法

開始時間にスペースのURLにアクセスし、お名前を入力するだけ！

URL：https://ovice-recruiting-jp.ovice.in/@92,4879

※予約なしでもご参加いただけますが、当日のリマインドメール送付のため、「connpass」でのお申し込みをおすすめしております。

※初めて入場の場合、マイクの使用許可が必要です。ミュート/ビデオオフも可能です！ 目的の場所をクリックするか、自分のアバターをドラッグすることでスペースの中を自由に移動することができます◎

※詳しい使い方はこちら

出演者プロフィール

阿部 あかり ｜ Akari Abe

新卒で野村證券へ入社し、営業を担当。その後RIZAPグループで法人向けサービスの立ち上げや営業を経験後、マネージャーを務める。2021年5月にoViceへ入社し、現在はエンタープライズチームのプレイヤー兼マネジメントを担当。

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インタビュー記事

森園 凌成 ｜Ryosei Morizono (モデレーター)

新卒で株式会社ウィルゲートに入社、広報、事例記事等のコンテンツ制作業務を担当。2021年11月にoViceへ入社し、Marketing・PRでコンテンツマーケティング、採用広報を担当。

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参考資料

• oVice会社紹介資料
• oVice Wantedly Blog

注意事項

• 参加枠が最小遂行人数に満たない場合や関係者の急病や天災などにより、開催を延期または中止する場合がございます。
• 当日の映像・スクリーンショット含め、イベントの様子・内容をまとめ、後日公開させていただく場合がございます。
• 参加目的が不適切だと判断される場合には、運営側で参加をお断りさせていただく場合がございます。

今回は参加できないけど興味があったという方へ

oViceでは定期的にイベントを開催しており、 oViceのconnpassページをフォローいただけると更新通知を受け取ることができますので、 フォローいただけるとうれしいです！

また、採用ページは以下よりご確認ください。

oVice株式会社 採用情報