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ユーザー観点を追加したい!そんな時に。受入テストにおけるユーザー観点の考え方

こんにちは。QAエンジニアをしているポポラスです。私はコールセンター等でサービス受付をするシステムの受入テストを担当しております。 私の現場では、ユーザーの実際のオペレーションの情報が少なく、テストベースは要件定義書のみでテスト設計を行っております。そのような状況において、ユーザー観点を出し、実際のオペレーションに沿ったシナリオを設計

【マーケティング】商談数を400%増加させた、”たった一つの視点”

大企業の商談数を前期比400%に増加させた、”たった一つの視点”

知的生活とはなにか?エンジニアにどう関係するのか

みなさんは、知的生産や知的生活ということばを聞いたことはありますか? 初めて聞いた、という方はもしかしたら「堅そう」とか「えらそう」といった印象を持つかもしれません。 ところが、私はこの知的生産・知的生活は「ITエンジニア皆に知っておいてほしい」と考えています。もちろん、好き・嫌い、合う・合わないはあるでしょう。 そのため「全員に身につけ

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