title はじめに こんにちは、株式会社エブリーでデリッシュキッチンのiOSアプリの開発をしている成田です。 現在は、プレミアムユーザーの登録数の向上やプレミアムユーザーの体験をより良くすることを目的としたチームで開発をしています。 サブスクリプションの解約は、これまで開発者にとってブラックボックスでした。ユーザーが App Store の管理画面で「サブスクリプションをキャンセルする」を押すとき、アプリ側にできることは何もありません。引き止めのメッセージも、オファーの提示も、そもそも解約されようとして