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smart EuropeがAmazon Bedrockでカスタマーサポート業務を変革した方法
2026/01/06
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本記事は 2025 年 12 月 10 日に公開された How smart Europe Revolutionized Automotive Customer Support with Amazon Bedrock を翻訳したものです。 自動車メーカーにとって、新型車のリリース、無線通信 (OTA) によるソフトウェアアップデート、コネクテッドサービスの開始は、新鮮な顧客体験を生み出します。これらのイノベーションは運転体験の向上に役立つ一方で、自動車所有者から車両の
株式会社サンブリッジ様のAWS生成AI事例「採用担当向け育成 AI コーチの構築により育成業務の一部を自動化し、年間 360 時間の工数削減と育成の質の高度化を実現」のご紹介
2025/12/25
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本ブログは株式会社サンブリッジ様と Amazon Web Services Japan が共同で執筆いたしました。 ※ サンブリッジ様の Website でも本事例を技術コラムとして公開されています。詳細はそちらも併せてご参照ください。 みなさん、こんにちは。AWS で営業を担当している垣見です。本記事では、採用担当者の育成効率化という社内課題に対し、生成 AI を活用して大きな成果を上げてい
Salesforce Trustを使いこなそう
2025/12/25
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この記事は「ビギナーズ Advent Calendar 2025」の25日目です。 はじめに こんにちは。私はNTTデータでSalesforceを担当しています。 今回はアドベントカレンダーをきっかけに記事投稿に初めて参加することになりました。 今回は私の日々の業務の中で活用している知識を皆さんに共有したいと思います。 Salesforceを利用していてサイトに接続できなくなったり動作が遅くなった
動画
モバイルアプリ開発から⼤量データ処理まで！PayPayユーザー6,600万人が利用する加盟店獲得・審査・CS機能を支えるSalesforce開発の挑戦 PayPay Growth Tech vol.9
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書籍
発売日 : 2024年04月30日
発売日 : 2023年11月18日
発売日 : 2023年01月06日
発売日 : 2020年12月11日
