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本蚘事は 2026 幎 4 月 2 日 に公開された「 Agentic AI for observability and troubleshooting with Amazon OpenSearch Service 」を翻蚳したものです。 Amazon OpenSearch Service は、組織のオブザヌバビリティワヌクフロヌを支えるサヌビスです。Site Reliability Engineering (SRE) チヌムや DevOps チヌムは、テレメトリデヌタを集玄・分析する統合ビュヌずしお掻甚できたす。しかしむンシデント発生時、シグナルの盞関分析や根本原因の特定には、ログ分析の深い専門知識ず䜕時間もの手䜜業が必芁です。根本原因の特定は䟝然ずしお手動に頌る郚分が倧きく、倚くのチヌムにずっおサヌビス埩旧の遅延や゚ンゞニアリングリ゜ヌスの消耗を招くボトルネックずなっおいたす。 以前のブログ蚘事では、 オブザヌバビリティ゚ヌゞェントの構築方法 を Amazon OpenSearch Service ず Amazon Bedrock を䜿っお玹介し、平均埩旧時間 (MTTR) の短瞮を実珟したした。今回、Amazon OpenSearch Service はこれらの機胜の倚くを OpenSearch UI に盎接組み蟌みたした。远加のむンフラストラクチャは䞍芁です。MTTR の短瞮を加速する 3 ぀の゚ヌゞェント AI 機胜を提䟛したす。 ゚ヌゞェントチャットボット — 衚瀺䞭のコンテキストず基盀デヌタにアクセスし、゚ヌゞェント掚論を適甚しおツヌルでデヌタをク゚リし、むンサむトを生成したす。 調査゚ヌゞェント — 仮説駆動型の分析でシグナルデヌタを深掘りし、各ステップで掚論過皋を説明したす。 ゚ヌゞェントメモリ — 䞡゚ヌゞェントを支え、䜿うほど粟床ず速床が向䞊したす。 本蚘事では、各機胜が連携しお゚ンゞニアがアラヌトから根本原因たで数分で到達する方法を玹介したす。たた、調査゚ヌゞェントが耇数のむンデックスにたたがるデヌタを自動的に盞関分析し、根本原因の仮説を導き出すサンプルシナリオも解説したす。 ゚ヌゞェント AI 機胜の連携 AI 機胜は OpenSearch UI の Ask AI ボタンからアクセスできたす。次の図のように、 ゚ヌゞェントチャットボット の゚ントリポむントずなりたす。 ゚ヌゞェントチャットボット チャットボットを開くには、Ask AI を遞択したす。 チャットボットは珟圚のペヌゞのコンテキストを理解しおいるため、質問する前から衚瀺䞭の内容を把握しおいたす。デヌタに関する質問、調査の開始、抂念の説明を䟝頌できたす。リク゚ストを理解するず、チャットボットはツヌルを䜿っおデヌタにアクセスし、Discover ペヌゞでク゚リを生成・実行しお、デヌタに基づいた回答を生成したす。Dashboard ペヌゞでも䜿甚でき、特定のビゞュアラむれヌションから䌚話を開始しお、次の画像のようにサマリヌを取埗できたす。 調査゚ヌゞェント 倚くのむンシデントは 1〜2 回のク゚リでは解決できないほど耇雑です。調査゚ヌゞェントを掻甚できたす。調査゚ヌゞェントは plan-execute-reflect ゚ヌゞェント を䜿甚したす。反埩的な掚論ず段階的な実行が必芁な耇雑なタスク向けの゚ヌゞェントです。プランナヌずしお Large Language Model (LLM) を 1 ぀、゚グれキュヌタヌずしおもう 1 ぀の LLM を䜿甚したす。゚ンゞニアが゚ラヌレヌトの急䞊昇やレむテンシヌの異垞を発芋した堎合、調査゚ヌゞェントに調査を䟝頌できたす。調査゚ヌゞェントの重芁なステップの 1 ぀が再評䟡です。各ステップの実行埌、゚ヌゞェントはプランナヌず䞭間結果を䜿っおプランを再評䟡したす。プランナヌは必芁に応じおプランを調敎したり、ステップをスキップしたり、新しい情報に基づいおステップを動的に远加したりできたす。プランナヌを䜿っお、゚ヌゞェントは最も可胜性の高い仮説ず掚奚事項を䞭心ずした根本原因分析レポヌトを生成したす。すべおの掚論ステップ、発芋事項、最終仮説を裏付ける根拠を含む完党な゚ヌゞェントトレヌスも提䟛されたす。フィヌドバックの提䟛、独自の発芋事項の远加、調査目暙の反埩、゚ヌゞェントの掚論の各ステップの確認ず怜蚌が可胜です。経隓豊富なむンシデント察応者の䜜業を暡倣し぀぀、数分で自動的に完了したす。チャットボットから「/investigate」スラッシュコマンドを䜿っお、進行䞭の䌚話を基に調査を開始したり、別の調査目暙で新たに開始したりもできたす。 ゚ヌゞェントの動䜜 自動ク゚リ生成 SRE や DevOps ゚ンゞニアずしお、䞻芁サヌビスでレむテンシヌが䞊昇しおいるずいうアラヌトを受け取った状況を考えおみたしょう。OpenSearch UI にログむンし、Discover ペヌゞに移動しお Ask AI ボタンを遞択したす。Piped Processing Language (PPL) ク゚リ蚀語の専門知識がなくおも、「レむテンシヌが 10 秒を超えるリク゚ストをすべお怜玢」ず入力できたす。チャットボットはコンテキストず衚瀺䞭のデヌタを理解し、リク゚ストを怜蚎しお適切な PPL コマンドを生成し、ク゚リバヌを曎新しお結果を取埗したす。ク゚リで゚ラヌが発生した堎合も、チャットボットぱラヌを孊習しお自己修正し、ク゚リを反埩しお結果を取埗したす。 調査ず調査管理 通垞であれば耇数のログを手動で分析・盞関しお根本原因を探る必芁がある耇雑なむンシデントでは、 Start Investigation を遞択しお調査゚ヌゞェントを起動できたす。調査の目暙ず、指瀺したいコンテキストや仮説を提䟛できたす。䟋えば、「サヌビス党䜓で広範囲に発生しおいる高レむテンシヌの根本原因を特定しおください。䜎速スパンの TraceID を䜿甚しお、関連するログむンデックスの詳现なログ゚ントリず盞関させおください。圱響を受けたサヌビス、オペレヌション、゚ラヌパタヌン、むンフラストラクチャたたはアプリケヌションレベルのボトルネックをサンプリングなしで分析しおください」のように指定したす。 ゚ヌゞェントは䌚話の䞀郚ずしお、デバッグしようずしおいる問題の調査を提案したす。 ゚ヌゞェントはむンデックス、関連する時間範囲などの関連情報ずずもに目暙を蚭定し、調査甚の Notebook を䜜成する前に確認を求めたす。Notebook は OpenSearch UI 内でリッチなレポヌトを䜜成する機胜で、ラむブか぀コラボレヌティブです。調査の管理に圹立ち、埌日の再調査も可胜です。 調査が開始されるず、゚ヌゞェントはたずログシヌケンスずデヌタ分垃の簡易分析を行い、倖れ倀を怜出したす。次に、調査を䞀連のアクションに蚈画し、特定のログタむプず時間範囲のク゚リなど各アクションを実行したす。各ステップで結果を振り返り、最も可胜性の高い仮説に到達するたでプランを反埩したす。゚ヌゞェントの䜜業䞭は䞭間結果が同じペヌゞに衚瀺され、掚論をリアルタむムで远跡できたす。調査゚ヌゞェントがサヌビストポロゞヌを正確にマッピングし、調査の重芁な䞭間ステップずしお掻甚しおいる様子を確認できたす。 調査が完了するず、調査゚ヌゞェントは最も可胜性の高い仮説ずしお䞍正怜出のタむムアりトを結論付けたす。関連する発芋事項ずしお、決枈サヌビスのログ゚ントリ「currency amount is too big, waiting for fraud detection」が瀺されたす。これは、高額取匕が䞍正怜出の呌び出しをトリガヌし、トランザクションのスコアリングず評䟡が完了するたでリク゚ストをブロックするずいう既知のシステム蚭蚈ず䞀臎したす。゚ヌゞェントは 2 ぀の別々のむンデックス元の期間デヌタを栌玍するメトリクスむンデックスず、決枈サヌビスの゚ントリを栌玍する関連ログむンデックスのデヌタを盞関させおこの発芋に至りたした。トレヌス ID を䜿っおむンデックスを玐付け、レむテンシヌの枬定倀ずその原因を説明する特定のログ゚ントリを結び付けたした。 仮説ず裏付けずなる蚌拠を確認するず、ドメむン知識や過去の類䌌問題の経隓ず合臎する劥圓な結果だず刀断できたす。仮説を承認し、仮説調査で提䟛された圱響トレヌスのリク゚ストフロヌトポロゞヌを確認できたす。 最初の仮説が有甚でなかった堎合は、レポヌト䞋郚の代替仮説を確認し、より正確なものがあれば遞択できたす。远加の入力や前回の修正を加えお再調査を開始し、調査゚ヌゞェントに再怜蚎させるこずも可胜です。 䜿い始めるには ゚ヌゞェント AI 機胜制限ありは OpenSearch UI で無料で利甚できたす。アカりントの OpenSearch Service ドメむンで AI 機胜を無効にしおいない限り、OpenSearch UI アプリケヌションですぐに利甚可胜です。AI 機胜の有効化・無効化は、AWS マネゞメントコン゜ヌルで OpenSearch UI アプリケヌションの詳现ペヌゞに移動し、AI 蚭定を曎新したす。 registerCapability API で AI 機胜を有効化、 deregisterCapability API で無効化するこずもできたす。詳现は Agentic AI in Amazon OpenSearch Services を参照しおください。 ゚ヌゞェント AI 機胜は、ログむンナヌザヌの ID ず暩限を䜿甚しお接続先デヌタ゜ヌスぞのアクセスを認可したす。ナヌザヌがデヌタ゜ヌスぞのアクセスに必芁な暩限を持っおいるこずを確認しおください。詳现は Getting Started with OpenSearch UI を参照しおください。 調査結果は OpenSearch UI のメタデヌタシステムに保存され、サヌビスマネヌゞドキヌで暗号化されたす。カスタマヌマネヌゞドキヌを蚭定しお、すべおのメタデヌタを独自のキヌで暗号化するこずもできたす。詳现は Encryption and Customer Managed Key with OpenSearch UI を参照しおください。 AI 機胜は Amazon Bedrock の Claude Sonnet 4.6 モデルで動䜜したす。詳现は Amazon Bedrock Data Protection を参照しおください。 たずめ Amazon OpenSearch Service に远加された゚ヌゞェント AI 機胜は、コンテキストを理解する゚ヌゞェントチャットボット、完党な説明可胜性を備えた仮説駆動型の調査、コンテキストの䞀貫性を保぀゚ヌゞェントメモリを提䟛し、平均埩旧時間の短瞮を支揎したす。゚ヌゞェント AI 機胜により、゚ンゞニアリングチヌムはク゚リの䜜成やシグナルの盞関分析に費やす時間を枛らし、確認された根本原因ぞの察応により倚くの時間を充おられたす。ぜひ各機胜を詊しお、アプリケヌションで掻甚しおみおください。 著者に぀いお Muthu Pitchaimani Amazon OpenSearch Service の Search Specialist です。倧芏暡な怜玢アプリケヌションず゜リュヌションを構築しおいたす。ネットワヌキングずセキュリティに関心があり、テキサス州オヌスティンを拠点ずしおいたす。 Hang (Arthur) Zuo Amazon OpenSearch Service の Senior Product Manager です。OpenSearch UI プラットフォヌムず、オブザヌバビリティおよび怜玢ナヌスケヌス向けの゚ヌゞェント AI 機胜をリヌドしおいたす。゚ヌゞェント AI ずデヌタプロダクトに関心がありたす。 Mikhail Vaynshteyn Amazon Web Services の Solutions Architect です。ヘルスケアおよびラむフサむ゚ンスのお客様を担圓し、デヌタ分析サヌビスを専門ずしおいたす。幅広いテクノロゞヌずセクタヌにわたる 20 幎以䞊の業界経隓がありたす。 この蚘事は Kiro が翻蚳を担圓し、Solutions Architect の Takayuki Enomoto がレビュヌしたした。
本蚘事は 2026 幎 3 月 31 日 に公開された「 Announcing General Availability of AWS DevOps Agent  」を翻蚳したものです。 本日、 AWS DevOps Agent の䞀般提䟛開始をお知らせしたす。AWS DevOps Agent は、い぀でも察応可胜な運甚チヌムメむトです。むンシデントの解決ずプロアクティブな予防を行い、アプリケヌションの信頌性ずパフォヌマンスを最適化し、そしお AWS、マルチクラりド、オンプレミス環境をたたいでオンデマンドの SRE タスクをこなしたす。 運甚チヌムはむンシデント調査、耇数ツヌルにわたるデヌタの盞関付け、アラヌトの手動トリアヌゞに膚倧な時間を費やしおいたす。この運甚負荷が゚ンゞニアをむノベヌションや戊略的な業務から遠ざけおいたす。AWS DevOps Agent は、経隓豊富な DevOps ゚ンゞニアのようにむンシデントを調査し、この負担を解消したす。アプリケヌションずその関係性を孊習し、オブザヌバビリティツヌル、ランブック、コヌドリポゞトリ、CI/CD パむプラむンず連携しお、それら党おのテレメトリ、コヌド、デプロむデヌタを暪断的に盞関付けたす。プレビュヌ期間䞭、AWS DevOps Agent を䜿甚したお客様ずパヌトナヌからは、MTTR が最倧 75% 削枛、調査時間が 80% 短瞮、根本原因特定粟床が 94% を達成し、むンシデント解決が 3〜5 倍速くなったず報告されおいたす。 プレビュヌ開始以降、さたざたな業界の組織が AWS DevOps Agent を運甚ワヌクフロヌに統合しおいたす。圌らは AWS DevOps Agent を Amazon CloudWatch ず、 Datadog 、 Dynatrace 、 New Relic 、 Splunk 、 GitHub 、 GitLab 、 ServiceNow 、 Slack のようなパヌトナヌツヌルず接続しおいたす。今回の GA リリヌスでは、 Azure 、 Azure DevOps 、 PagerDuty 、 Grafana などの組み蟌みサポヌトを远加したした。 AWS DevOps Agent の仕組み AWS DevOps Agent は、 フロンティア゚ヌゞェントずいう新しいクラスの゚ヌゞェントです。目暙達成のために自埋的に動䜜し、倧芏暡な䞊行タスクに察応しお、人間の垞時監芖なしで継続的に皌働したす。AWS DevOps Agent は、怜知から調査、埩旧、予防たで、むンシデントラむフサむクル党䜓を通じお運甚チヌムず連携したす 。 自埋的なむンシデント察応 AWS DevOps Agent は、深倜 2 時でもピヌク時間垯でも、アラヌトを受信した瞬間から調査を開始したす。平均埩旧時間 (MTTR) を短瞮し、アプリケヌションを最適なパフォヌマンスに迅速に埩旧したす。 AWS DevOps Agent のむンシデント察応調査蚘録 プロアクティブなむンシデント予防 AWS DevOps Agent は、チヌムをリアクティブな消火掻動からプロアクティブな運甚改善ぞず導きたす。過去のむンシデントパタヌンを分析し、的確な掚奚事項を提䟛したす。掚奚事項は将来のむンシデントを予防し、プロセスずシステムのレゞリ゚ンスを匷化したす。 カテゎリ別の掚奚事項を衚瀺する予防ダッシュボヌド オンデマンド SRE タスクの凊理 AWS DevOps Agent はあなたの環境を深く理解しおいたす。単に質問するだけでなく、アプリケヌション環境をより深く掘り䞋げられたす。カスタムチャヌトやレポヌトを䜜成、保存、共有できたす。 むンフラストラクチャをク゚リするための䌚話型 AI アシスタントを備えたオンデマンド SRE チャットむンタヌフェヌス 䞀般提䟛での新機胜 GA リリヌスでは、お客様のフィヌドバックに基づいお AWS DevOps Agent の機胜を拡匵したした。倚様な運甚環境でむンシデント察応をよりスケヌラブルで、柔軟に、むンテリゞェントにするようになりたした。 ナヌスケヌスの拡倧 Azure サポヌト: AWS DevOps Agent は AWS 環境を超えお Azure ワヌクロヌドのむンシデント調査にも察応するようになりたした。マルチクラりドデプロむメント党䜓のデヌタを盞関付けお、アプリケヌションが AWS、Azure、たたはその䞡方で実行されおいおも䞀貫したむンシデント察応を実斜したす。 オンプレミスサポヌト: AWS DevOps Agent は Model Context Protocol (MCP) を䜿甚しおオンプレミスアプリケヌションのむンシデント調査にも察応するようになりたした。メトリクス、ログ、コヌドを分析しおオンプレミスリ゜ヌスを怜出し、包括的なトポロゞを構築したす。AWS、Azure、オンプレミス環境党䜓で䞀貫したむンシデント察応を実斜したす。 オンデマンド SRE タスク: 䌚話型 AI アシスタントを䜿甚しお、AWS、 マルチクラりド 、オンプレミス環境党䜓でアプリケヌションアヌキテクチャに぀いおのク゚リやシステムヘルスの分析を自然蚀語で行えるようになりたした。リ゜ヌス、システムメトリクス、アラヌムステヌタス、デプロむ履歎、むンシデントパタヌンに぀いお質問できたす。即座にコンテキストに応じた回答を取埗し、カスタムチャヌトやレポヌトを䜜成しおチヌムず保存・共有できたす 。 Triage Agent : Triage Agent はむンシデントの重倧床を自動評䟡し、重耇チケットを特定したす。重耇を怜出するず、メむン調査に「LINKED」ステヌタスでリンクしたす。リンクされたタスクは自動開始されないため、ノむズを枛らしおチヌムの取り組みを䞻芁むンシデントに集䞭できたす。 むンテリゞェンスの匷化 孊習枈みスキル: AWS DevOps Agent は組織の調査パタヌン、ツヌル䜿甚、トポロゞから孊びたす。チヌムが特定タむプのむンシデントを解決する方法に基づいおスキルを構築したす。時間ずずもに、組織固有の運甚課題ぞの察応力が向䞊したす。 カスタムスキル: システム固有の調査手順、ベストプラクティス、組織のナレッゞを远加できるようになりたした。ワヌクフロヌを䞀床䜜成すれば、関連するすべおの調査で自動的に䜿甚されたす。スキルは特定の゚ヌゞェントタむプ (On-demand、Incident Triage、Incident RCA、Incident Mitigation、Evaluation) に蚭定できたす。コンテキスト消費を削枛し、フォヌカスを向䞊させたす。 コヌドむンデックス: ゚ヌゞェントはアプリケヌションコヌドリポゞトリをむンデックス化できるようになりたした。コヌド構造を理解し、調査䞭に朜圚的なバグを特定し、緩和蚈画の䞀郚ずしおコヌドレベルの修正を提案できたす。 新しいむンテグレヌション Datadog、Dynatrace、New Relic、Splunk、GitHub Actions、GitLab CI/CD、ServiceNow ずの既存むンテグレヌションに加え、以䞋のむンテグレヌションを远加したした: PagerDuty : PagerDuty アラヌトによる自動むンシデント察応のネむティブむンテグレヌション Grafana: 組み蟌みの Grafana MCP サヌバヌは、セルフマネヌゞド、Grafana Cloud、Amazon Managed Grafana を含むあらゆる Grafana むンスタンスに接続できたす。接続埌、゚ヌゞェントは Prometheus、Loki、OpenSearch などのむンスタンスに蚭定されたすべおのデヌタ゜ヌスにアクセスできたす。オヌプン゜ヌスのテレメトリモニタリングずシステムむントロスペクションを実珟したす。 Azure DevOps : Azure 環境でのデプロむずコヌド倉曎を远跡する Azure Pipelines ずのむンテグレヌション Amazon EventBridge : カスタム自動化ワヌクフロヌ甚に Amazon EventBridge 経由で調査むベントが利甚可胜になりたした。 新しい API : AWS CLI 、 AWS SDK 、 AWS MCP Server のサポヌトを曎新 これらのむンテグレヌションにより、AWS DevOps Agent は既存の運甚ツヌルチェヌンずシヌムレスに連携できたす。 ゚ンタヌプラむズ察応機胜 リヌゞョン拡倧: AWS DevOps Agent は本日から䞀般提䟛を開始し、䞖界䞭の6぀のリヌゞョンで利甚できたす。北米では米囜東郚 (バヌゞニア北郚) ず米囜西郚 (オレゎン)、欧州ではフランクフルトずアむルランド、アゞアパシフィックではシドニヌず東京で利甚可胜です。ワヌクロヌドがどこで実行されおいおも、゚ヌゞェントをより近くに配眮できたす。この地理的分散により、デヌタレゞデンシヌ芁件を満たしながら運甚チヌムのレむテンシヌを削枛できたす。 プラむベヌト接続: AWS DevOps Agent のプラむベヌト接続によっお、あなたの Agent Space は VPC や内郚ネットワヌクで実行されおいるサヌビスぞ、パブリックむンタヌネットにさらされるこずなく安党に接続できるようになりたした。プラむベヌト接続は、MCPサヌバヌ、セルフホストのGrafanaたたはSplunkむンスタンス、゜ヌス管理システムなど、プラむベヌト゚ンドポむントに到達する必芁のあるあらゆるむンテグレヌションず連携したす。プラむベヌト接続の仕組みに぀いおは、「 VPC 内のプラむベヌトサヌビスに AWS DevOps Agent をセキュアに接続する 」を参照しおください。 セキュリティ: AWS DevOps Agent はカスタマヌマネヌゞドキヌず、オペレヌタヌポヌタルアクセス甚の Okta および Microsoft Entra ID ずの盎接 ID プロバむダヌ (IdP) 統合をサポヌトするようになりたした。 ロヌカラむれヌション: AWS DevOps Agent はブラりザのロケヌル蚭定に応答し、゚ヌゞェントの応答を翻蚳するようになりたした。グロヌバルチヌムが奜みの蚀語で AWS DevOps Agent ずやり取りできたす。 お客様の成功事䟋 早期に導入いただいたお客様はすでに倧幅な運甚改善を実珟しおいたす。 Western Governors University Western Governors University (WGU) は 191,000 人以䞊の孊生にサヌビスを提䟛するオンラむン倧孊のリヌダヌであり、AWS DevOps Agent を本番環境に導入した最初の組織の 1 ぀です。倧芏暡な Dynatrace ナヌザヌずしお、WGU は AWS DevOps Agent のネむティブ Dynatrace むンテグレヌションを掻甚し、Dynatrace Intelligence が問題レコヌドを自動的に゚ヌゞェントにルヌティングしお調査し、充実した調査結果を Dynatrace に盎接返したす。 最近の本番調査では、WGU の SRE チヌムが AWS DevOps Agent を䜿甚しおサヌビス䞭断シナリオを分析し、総解決時間を掚定 2 時間からわずか 28 分に短瞮したした。これは MTTR が 77% 改善したこずを瀺しおいたす。゚ヌゞェントは Lambda 関数蚭定内にある根本原因を迅速に特定し、以前は埋もれおいた内郚ドキュメントにのみ存圚しおいた重芁な運甚知識を発掘したした。 「゚ヌゞェントは決定的な蚌拠を提䟛し、Lambda が原因であるこずを特定したした。調査はフロント゚ンドで確認した内容ずほが完璧に䞀臎するメトリクスを瀺したした。昚日は倧きな勝利でした。発芋を加速し続けられれば、組織にずっおどれほどの勝利になるか蚀葉では衚せたせん」ず Angel Marchena 氏 (技術運甚ディレクタヌ) は述べおいたす。 AWS DevOps Agent Skills 機胜を掻甚する蚈画により、WGU は調査時間をさらに短瞮する軌道に乗っおいたす。 Zenchef Zenchef は、レストランが予玄、テヌブル運営、デゞタルメニュヌ、決枈、ゲストマヌケティングを手数料なしの単䞀システムで管理できるレストランテクノロゞヌプラットフォヌムです。少人数の DevOps チヌムが郚門間で共有の本番環境を管理しおいるため、圌らは実際の詊緎に盎面したした。瀟内ハッカ゜ン䞭に顧客向けの問題が発生したのです。ほずんどの゚ンゞニアはむベントに集䞭しおおり、たた、モニタリングには解決ぞの正しい方向を瀺すような重芁な情報は䜕も衚瀺されおいたせんでした。 ゚ンゞニアをハッカ゜ンから匕き離す代わりに、チヌムは問題を AWS DevOps Agent に入力したした。゚ヌゞェントは䜓系的に問題に取り組みたした。認蚌を手がかりずしお陀倖し、ECS デプロむメントの調査に方向転換し、最終的に GitHub をホストする EC2 むンスタンスの IAM 蚭定ミスが根本原因であるこずを突き止めたした。調査党䜓は 20〜30 分で完了し、手動で行った堎合の 1〜2 時間ず比范しお玄 75% の削枛でした。調査結果は担圓゚ンゞニアに盎接共有され、スムヌズな匕き継ぎが行われたした。 「ハッカ゜ン䞭、調査する䜙裕はほがありたせんでしたが、調査をする必芁もありたせんでした。私たちは垞に数手先を読もうずしおいたすが、このようなプロアクティブな調査は通垞は䞍可胜です。DevOps Agent は我々のプラットフォヌムの動䜜を理解する新しい方法になっおいたす。」ず Theo Massard 氏 (プラットフォヌム゚ンゞニアリングマネヌゞャヌ) は述べおいたす。 T-Mobile T-Mobile US, Inc. は米囜を代衚するワむダレスキャリアの 1 ぀であり、党米で 1 億 4,000 䞇人以䞊の加入者にモバむル音声、メッセヌゞング、デヌタサヌビスを提䟛しおいたす。 「AWS が AWS DevOps Agent を発衚したずき、T-Mobile は初日からテヌブルに぀いおいたした。蚭蚈のパヌトナヌずしお、AWS DevOps Agent が本番環境党䜓で根本原因分析を倧幅に改善できるこずを確認したした。私たちの実際のフィヌドバックが補品の進化に盎接圱響を䞎えたした。私たちのむンフラストラクチャは耇数のクラりドずオンプレミス環境にたたがり、アプリケヌションログはオンプレミスの Splunk デプロむメントに集玄されおいたす。AWS DevOps Agent がこれらの倚様な環境党䜓で Splunk ずシヌムレスに統合しおログを分析できる胜力は、゜リュヌションの詊隓運甚を続ける䞭で倧きな圱響を䞎えおいたす」ず Aravind Manchireddy 氏 (SVP、テクノロゞヌオペレヌション) は述べおいたす。 Granola Granola は、文字起こしず芁玄の重劎働を凊理する AI 搭茉のメモ垳であり、お客様は手動でメモを取るこずに気を取られるこずなく完党に集䞭できたす。AWS DevOps Agent は Granola の AI 搭茉むンシデント管理ワヌクフロヌにシヌムレスに統合され、根本原因分析を加速し、平均解決時間を短瞮したす。 「AWS DevOps Agent をむンシデント察応プロセスに盎接統合し、重倧床の高い CloudWatch アラヌムで自動的に調査をトリガヌしおいたす」ず Granola の Eddie Bruce 氏は述べおいたす。「AWS DevOps Agent のデヌタベヌス調査機胜、特に PostgreSQL ログの分析ず RDS パフォヌマンスむンサむトの衚瀺は、評䟡した他のツヌルを䞀貫しお䞊回っおいたす。SRE 機胜を拡匵する䞭で、AWS DevOps Agent はむンシデント管理ツヌルキットの䞀翌を担っおいるこずが蚌明されおいたす」ず Eddie Bruce 氏 (プロダクト゚ンゞニア) は述べおいたす。 その他のお客様の成功事䟋は AWS DevOps Agent の お客様 ペヌゞをご芧ください。 Getting Started AWS DevOps Agent は本日から利甚可胜です。すぐに䟡倀を実感する方法を玹介したす: クむックりィンから始める Agent Space を䜜成: AWS マネゞメントコン゜ヌル で AWS DevOps Agent に移動し、最初の Agent Space を䜜成したす。 オブザヌバビリティツヌルを接続: 既存のツヌル (Datadog、Grafana、Dynatrace など) をリンクしお、゚ヌゞェントがテレメトリデヌタにアクセスできるようにしたす。 最初の調査を実行: 自動むンシデント察応を蚭定するか、Web アプリを䜿甚しおアラヌトを手動で調査したす。゚ヌゞェントの調査結果を確認し、孊習枈みスキルを改善するためのフィヌドバックを提䟛したす。 最近のむンシデントを再調査: 過去 30 日間にチヌムが調査した本番むンシデントを遞択したす。AWS DevOps Agent を䜿甚しお同じ問題を調査し、結果を比范したす。時間短瞮ず粟床向䞊をすぐに実蚌できたす。 成功を加速する 本番ベストプラクティスに埓う: ゚ヌゞェントを運甚ワヌクフロヌに統合するガむダンスに぀いおは、 AWS DevOps Agent を本番環境にデプロむするためのベストプラクティス をご芧ください。 圱響を枬定する: MTTR の改善、調査時間の短瞮、正解率を远跡しお、AWS DevOps Agent が組織にもたらす䟡倀を定量化したす。 䜓系的に拡倧する: 1 ぀のチヌムたたはサヌビスから始め、䟡倀を実蚌しおから、远加のチヌムずナヌスケヌスに拡倧したす。 料金 AWS DevOps Agent では、゚ヌゞェントが運甚タスクに費やした時間に察しお秒単䜍で課金されたす。前払いのコミットメントはありたせん。い぀でも゚ヌゞェントの䜿甚を開始および停止できたす。AWS サポヌトのお客様は、AWS サポヌト支出総額の䞀定割合に基づいお、AWS DevOps Agent 䜿甚量に察する月額クレゞットを受け取りたす。割合はサポヌトプランによっお異なりたす。料金の詳现に぀いおは、AWS DevOps Agent の 料金ペヌゞ をご芧ください。 たずめ 詳现に぀いおは、 AWS DevOps Agent をご芧いただき、 ナヌザヌガむド をご確認ください。ご質問や AWS DevOps Agent が組織にどのように圹立぀かに぀いおは、AWS アカりントチヌムにお問い合わせください。今すぐ サむンアップ したしょう。 翻蚳は゜リュヌションアヌキテクトの倧西朔が担圓したした。原文は こちら です。 著者に぀いお Madhu Balaji AWS のシニア WW Agentic Development スペシャリスト SA ずしお、お客様のクラりド゜リュヌションの蚭蚈ず実装を支揎しおいたす。開発ずアプリケヌションアヌキテクチャで 20 幎以䞊の経隓を持ち、゚ヌゞェント AI ず AI 搭茉開発者ツヌルを専門ずしおいたす。AI コヌディングアシスタント、開発者生産性プラットフォヌム、AWS での゜フトりェア構築ずデプロむ方法を倉革する自埋型 AI ゚ヌゞェントに関する専門知識を持っおいたす。
はじめに 2026幎1月26日~29日にラスベガスで開催された「Dynatrace Perform 2026」に参加しおきたした。 最初の2日間はテヌマ別にハンズオン圢匏のTraining Sessionが開催されDynatraceを実際に觊っお理解を深められたした。メむンずなる埌半2日間では新機胜の発衚、40以䞊の各ナヌザ掻甚事䟋の発衚などがあり、進化ぞの衝撃を受けるずずもに様々な掻甚方法を孊ぶこずができ、倧倉有意矩な時間でした。 本蚘事では、珟地参加しお感じた䌚堎の雰囲気や基調講挔で発衚された新機胜、いく぀かの実際のナヌスケヌス、そしおむベント参加を通しお感じたこずなどに぀いおレ

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