フォルシアSREチームの森です。 SREチームでは、プロダクトのスケールや社員数の増加に伴う、さまざまな課題の解決に取り組んでいます。その1つが、障害対応プロセスの改善と、障害から学んだことを品質向上につなげるための基盤づくりです。 その取り組みとして、Slack上で動く障害対応専用Bot「Elpis」を開発・導入しました。この記事では、開発の背景にあった課題や、Elpisがどのように障害対応を支援しているのか、運用や実装で工夫したことをご紹介します。 ちなみに、Elpis（エルピス）という名前は、ギリシャ神話に登場する「希望」に由来します。パンドラの箱からあらゆる災厄が飛び出した後、最

はじめに ピグ事業部で SRE を担当している松岡 (@htk1008)です。 昨今の AI の進化 ...

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