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Amazon Connect でさらにサステナブルなコンタクトセンターを実現
2024/12/25
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今日の世界では、サステナビリティ ( 持続可能性 ) があらゆる業界の企業の大きな関心事となっています。気候変動や天然資源の減少という課題に直面する中、組織にとって、環境への影響を減らすために積極的な措置を講じることは不可欠です。 廃棄物を削減 し、環境負荷を最小限に抑え、再生可能エネルギーへシフトすることで、私たちはサステナビリティを促進で
収益化まで9年！カイポケ18年の歴史を事業/プロダクト開発観点から解説
2024/12/25
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この記事は 株式会社エス・エム・エス Advent Calendar 2024の12月25日の記事です。 介護/障害福祉事業者向け経営支援サービス「カイポケ」の事業責任者をしている園田一誠と申します。 2024年現在、SaaSのソフトウェア事業は数多く存在し、Vertical SaaSの中でも規模化したサービスも増えてきました。 Vertical SaaS事業は、BizとTechの総合格闘技で、事業面（セールス、マーケティン
AWS IoTとAmazon MSKを使用した信頼性の高い航空手荷物追跡ソリューション
2024/12/24
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航空業界において効率的な手荷物追跡システムは不可欠であり、乗客の所持品を適時かつ完全な状態で配送するのに役立ちます。手荷物の取り扱いと追跡の誤りは、フライトの遅延や乗り継ぎの欠航から、荷物の紛失や顧客の不満まで、一連の複雑な問題を引き起こす可能性があります。このような混乱は航空会社の評判を損ない、重大な財務的損失をもたらす可能性が
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発売日 : 2024年12月17日
発売日 : 2024年11月20日
発売日 : 2023年12月23日
発売日 : 2023年12月16日
