こんにちは！ 「 SHIFTグループ技術ブログ 」編集部です。 本ブログは、IT技術だけでなくSHIFTグループのあらゆる知見やノウハウを広義の“技術”とし、入社歴や部署の垣根を超えて従業員が公式ブロガーとして記事を執筆しています。 この記事では、日々発信される約380名（2024年10月時点）の公式ブロガーによるブログを、要約をつけて一週間単位でまとめてご紹介していきます。 お仕事に関するインプットや、ミーティングの話のネタ集めとして、資格試験の情報収集など、あらゆる情報源として広くご活用いただけたら嬉

はじめに

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分析はコンタクトセンターの成功に不可欠です。顧客エクスペリエンスの各タッチポイントのインサイトを取得することで、パフォーマンスを正確に測定し、変化するビジネスニーズに適応することができます。一般的なメトリクスは Amazon Connect コンソールにありますが、ビジネス固有のニーズに基づいてレポートを作成するために、より詳細な情報やカスタム要件が必要な場合もあります。 5月31日より、Amazon Connect 分析データレイクの一般提供が開始されました。2023年、 プレビュー として発表された通

AWS IAM アイデンティティセンター の最近導入された機能として、 信頼されたアイデンティティ伝播 に基づいた新しいユースケースが発表されました。 一般的に使用されているビジネスインテリジェンス (BI) アプリケーションである Tableau でエンドユーザーのアイデンティティを Amazon Redshift に伝播できるようになりました。これには 3 つのメリットがあります。エンドユーザーの サインインエクスペリエンスが簡素化 されます。データ所有者は 実際のエンドユーザーアイデンティティに基づ

はじめに はじめまして。ニフティ株式会社の鹿野です。 この記事ではニフティのデータ基盤をご紹介いたします。 データ基盤とは データ基盤は、部署を横断して複数のデータを集約する場所です。 サービスやプロダクトを横断してデータを活用することで、顧客体験やビジネス価値を向上させることを目的として活動しています。 データ基盤の構成 採用している技術スタックを以下に示します。 Data integration Embulk Data transformation, catalog dbt Data lake Ama

G-gen の西島です。本記事は Google Cloud Next '24 in Las Vegas の2日目に行われた Breakout Session「 What's new with BigQuery 」のレポートです。 他の Google Cloud Next '24 の関連記事は Google Cloud Next '24 カテゴリ の記事一覧からご覧いただけます。 セッションの概要 BigQuery data preparation（Preview） BigQuery workflows（P

このビジネスアナリティクスに関する ブログシリーズのパート1 は、ビジネスアナリティクス（BA）の基本概念とその重要性について解説しました。今回のパート2では、BAと密接に連携しつつ、企業のデータ利活用を強化するビジネスインテリジェンス（BI）と予測分析・データサイエンスの相互関係に焦点を当てます。これらの手法は、企業がデータに基づく意思決定を行う上で重要な役割を果たし、相互に補完し合いますが、それぞれのアプローチと目的には違いがあり、この違いを理解し、目的に応じて適切な手法を選択することが、効果的なデー

はじめに この記事は Safie Engineers' Blog! Advent Calendar 2023 13日目の記事です。 こんにちは。データ分析基盤グループでデータアナリストをしているワンです。 データ分析基盤グループに関しては、下記の記事で詳しい情報が掲載されています。この分野にご関心がある方は、ぜひご一読ください。 engineers.safie.link データを活用したビジネス改善とビジネスサイドとの連携強化の観点から、私たちデータ分析基盤グループはチームにおける主要KPIのモニタリング

★SHIFTGroup技術ブログ（公式note）でアドベントカレンダー★ SHIFT公式ブロガーによるブログ版アドベントカレンダーで、SHIFTらしい多彩な最新記事をクリスマスまでの25日間に毎日お届けします！ SHIFT公式アドカレ2023まとめ記事 SHIFT公式アドカレ2022はじめます SHIFTGroup技術ブログTOP 昨日の記事は、 『 2023年CAT・TD総括！ 』 でした。いかがでしたか？さて本日はこちら！ はじめに

本記事は Amazon Mexico FP＆A の Gonzalo Lezma によるゲスト投稿です。 メキシコの財務計画と分析（FP＆A）チームは、 Amazon Mexico に関連する計画、分析、報告について、Amazon の CFO と経営陣に戦略的サポートを提供しています。私たちは、すべてのビジネスグループの内部損益（P＆L）レポートなど、主要な財務成果物を作成および管理します。また、月次予測見積もり、年間運用計画、3年予測などの計画プロセスにも関与しています。 私たちのチームは5つの主要な課題