こんにちは、Amazon Connect ソリューションアーキテクトの清水です。 2024 年 7 月のアップデート まとめはいかがでしたでしょうか。今後もコンタクトセンターや Amazon Connect に係わる方々へ気づきが得られる情報を発信したいと思いますので、記事を基に実際に皆様の環境でお試しいただき、是非フィードバックをお寄せ頂きたいと思います。 今月はアップデート以外に Amazon Connect のスキルアップに役立つトレーニングをお知らせいたします。 それでは今号も以下の内容をお届けし

9 月が到来し、 AWS re:Invent 2024 の開催まであと 3 か月となりました。カンファレンスで発表される新しいサービスやお知らせが、とても楽しみです。新型コロナウイルス感染症のパンデミックの直前、re: Invent 2019 に参加したことを思い出します。60,000 人以上の参加者を集めた最大の対面式 re:Invent で、私がこのイベントに参加するのは 2 回目でした。熱い雰囲気を感じることができ、すばらしい体験となりました! 現在、AWS re:Invent 2024 の 登録

クラスターから直接ロードバランサーをプロビジョニングすることは、サービスを公開するための Kubernetes ネイティブの方法でしたが、場合によってはアプリケーションのアーキテクチャと合わないプロビジョニングプロセスになることがあります。そのため、別のメカニズムが必要とされます。この投稿で説明するユースケースでは、新しいロードバランサーをプロビジョニングせず、既存の Application Load Balancer (ALB)/ Network Load Balancer (NLB) のトラフィックを

この記事は、リレーブログ企画「24新卒リレーブログ」の記事です。 はじめに 初めまして、新卒1年目の佐藤です。 現在、ジョブローテの１期目でインフラシステムグループの情報システムチームに所属しており、社内システムの開発と運用を担当しています。 特に、社内で使用しているあるサービスを新しいものに移行する計画があり、その際に必要な両サービス間のデータを同期させる機能を開発しています。 開発にあたっては、社内で利用が増えている Go を採用しました。 また、既存のサービスには API が用意されていないため、G

はじめに 自動車業界がコネクティッドカーと自動運転の未来を目指して急ピッチで進む中、サイバーセキュリティは重要な課題となっています。車両がソフトウェア、センサー、接続性に依存するようになるにつれ、サイバー攻撃の標的にもなりかねません。この課題を認識して、国際連合欧州経済委員会 (UNECE) は、自動車に関する法的調和のための世界フォーラム (WP.29) を導入し、コネクティッドカーのサイバーセキュリティとソフトウェアアップデートに関する画期的な規制を策定しました。 UNECE WP.29 の概要 国際

はじめに こんにちは、クラウドエースの SRE 部の梶尾です。 この記事では、YAML ファイルを用いて Cloud Build を利用した CI/CD パイプラインの構築方法を、初心者向けにわかりやすく解説します。 今回行うこととそのメリット GitHub と Cloud Build を連携し、terraform init と terraform apply を自動で実行するパイプラインを構築します。これにより、コードが GitHub に push されると同時に、Terraform による初期化と変更

はじめに AWS Customer Solutions Manager の甲斐です。オンプレミスから AWS へのシステム移行は、単純なシステム変更に留まらずプロセス変革やチームの役割の変更を伴うため、これらに最適化した組織体制の構築が重要です。システムが AWS に移行したとしても、組織が旧来型のオンプレミス前提のままでは、AWS のメリットを最大限享受できません。本ブログでは、AWS への組織体系の変更における考慮点を具体的な例を交えて 前編 ／後編に分けて提示します 後編では、AWS 活用に伴い発足

１．はじめに AWS Customer Solutions Manager の甲斐です。オンプレミスから AWS へのシステム移行は、単純なシステム変更に留まらず、プロセスやチームの役割の変更を伴うため、これらに最適化した組織体制の構築が重要です。組織体制が旧来型のオンプレミス前提のままでもシステムをAWSに移行できますが、移行後の運用フェーズでAWSのメリットを最大限享受することはできません。本ブログでは、AWS への組織体系の変更における考慮点を具体的な例を交えて前編／ 後編 に分けて提示します。前編

AppsFlyer は、モバイルアトリビューションとマーケティング分析のグローバルリーダーです。AppsFlyer は、包括的な計測プラットフォームとプライバシークラウドを通じて、顧客のプライバシーを守りながらエコシステムの協調を促進することで、企業がすべてのチャネルとデバイスにわたるマーケティング活動の影響を理解することを支援します。 AppsFlyer 内では、データがコアであり、詳細な分析を公開し、顧客がキャンペーン活動のどこに焦点を置くか 正しい決定を下せるようになります。データのバックボーンは

はじめに さくらのナレッジ編集部の法林です。 8月1日に、株式会社Cerevoから、ライブ配信機器の遠隔操作サービス「LiveShell Remote (ライブシェル リモート)」がリリースされました。 このLiveSh […]

みなさん、こんにちは。アマゾン ウェブ サービス ジャパンのソリューションアーキテクト志村です。今回は 9 月 26 日 (木) に開催する AWS Innovate の情報をお届けします！ 2021 年以降、年に数回テーマを設けて開催している AWS Innovate 。2024 年 9 月 26 日に、モダナイゼーションにフォーカスした、 AWS Innovate – Migrate. Modernize. Build . を開催します。今話題の生成 AI をはじめとする最新テクノロジーを活用して組織

XI本部スマート ソサエティ センターの野網です。データ連携基盤に関連する 自治 体案件に携わっています。この 自治 体案件ではデータ連携基盤だけでなく、基盤上で提供するサービスについても検討しています。防災やインフラ管理の観点では、地図上でさまざまなデータを重ね合わせて可視化する GIS （地理情報システム）の実現が重要視されています。 Leaflet 今回は地図機能を提供する オープンソース の JavaScript ライブラリである「 Leaflet 」を触って色々と機能を確認してみました。 ベース

はじめまして。ニフティ株式会社でマネージャーをしている三谷です。 今回は、私がリーダーをしているインフラシステムグループの業務支援チームを紹介します。 まずは私の自己紹介です。入社後、ＩＳＰサービスのバックボーン管理、サポートサービスのシステム運用、情報セキュリティ推進、品質推進、サービス監視運用、関係会社のシステム運用を担当してきました。現在のチームの担当歴は２年目ですが、途中に関係会社に出向した時期があり、それ以前にも同チームを担当していたのでトータルの担当歴は５年目になります。 業務支援チームとは

はじめに こんにちは。DELISH KITCHEN開発部の村上です。 直近は社内でAmazon Bedrockを使った RAG基盤の構築をしています。その中でちょうど先月AWSから発表された advanced RAG機能 の中のAdvanced parsing optionsを検証も兼ねて使用する機会があったので紹介します。 Advanced parsing optionsとは Knowledge baseではS3や他のデータコネクターを指定し、データソースを作成、同期することによってOpensearch

8/7(水)にRAKUS TechConference（以下TechCon）が開催され、盛況のうちに閉会しました。本記事ではその様子を、TechConを開催する目的や背景、当日発表資料なども交えながらご紹介します！ TechConとは？ TechConの開催目的 今年のテーマは「顧客志向」 ラクスの開発組織にとって「顧客志向」とは なぜ「顧客志向」をテーマに選んだのか？ イベント概要 発表の紹介 「顧客志向」の開発組織 マルチプロダクトでのプロダクトマネージャーのリアル 拡大するマルチプロダクトSaaSの