技術ブログまとめ
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本記事は 2026 年 6 月 29 日 に公開された「 Implementing Responsible AI in Contact Centers with Connect AI Agents Guardrails 」を翻訳したものです。 コンタクトセンターへの AI の導入は、カスタマーサービスに大きな変革をもたらしました。応答時間の短縮、サポート品質の均一化、エージェントの生産性向上などが実現しています。一方でこの変革には、AI システムが安全かつ倫理的に、規制要件に準拠して動作する責任も伴います
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こんにちは😸 カスタマーサクセス部の山本です。 映画「ルックバック」をサブスクリプションサービスでようやく観ることができ、深く感動しました。 作中で背景に描かれていた鳥海山が印象的で、ぜひ一度登ってみたいと強く思いました。 はじめに 関連記事 PrivateLink 経由で Network Load Balancer (NLB) に到達する通信を、バックエンドの EC2 インスタンスに転送する前に、AWS Network Firewall で検査するよう構成してみる ユースケース 図 往路 復路 構成のポ
Introduction Hello. My name is Shiode, and I do payment-related backend development in the Toyota Woven City Payment Solution Development Group. As mentioned in my previous article , our group uses Kotlin for development, with Ktor as our web framework an
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こんにちは、ブログ運営担当の小野です。 今月のブログイベントについてお知らせします！ 6月後半のブログイベントは「オブザーバビリティウィーク」です！ NRIネットコムのメンバーによるオブザーバビリティに関する記事をお楽しみください！ 記事掲載日と記事内容 更新され次第、こちらの記事にもリンクを掲載します。ぜひ、ご期待ください！ 6/23(月)：横田真斗① tech.nri-net.com 6/24(火)：横田真斗② tech.nri-net.com 6/25(水)：山本将望 tech.nri-net.co
こんにちは！ 株式会社SHIFT（以下SHIFT）の能力開発部で、PMO人材の育成を担当している古井 大（だいさん）です。 ブログシリーズ、 「プロジェクト成功への道 ～そこまでやるのかPMO～」 の第２回は、 「PMOの7つの心得」 の その２ 「納期、スコープ、コスト、品質を守ること」 についてお伝えします。
OSS よろずチームの神﨑です。 RHEL 10 同梱版の httpd の変更点についてドキュメントと疎通確認したのでまとめていきたいと思います。 まずは、ドキュメントからです。 httpd に関する変更点 RHEL 公式ドキュメントを確認したところ以下の記述がありました。 RHEL 10.0 同梱版 httpd は Apache HTTP Server 2.4.62 デフォルトでロードされるモジュールの変更 mod_authnz_fcgi がデフォルトで有効化されるようになりました。 セキュリティの強化
はじめに 2025年6月16日から二日間開催されたKubeCon + CloudNativeCon Japan( https://events.linuxfoundation.org/kubecon-cloudnativecon-japan/ )に参加しました。 第一回目のせいなのか、ところどころである休憩時間では通路を埋めるほど人が集まり、非常に盛況なイベントでした。 場所は、お台場にある、ヒルトン東京お台場と呼ばれる場所で行っており、その1Fを使用してスポンサーブースや技術セッションを聞いたりしま
Alteryx社主催のInspire2025に現地参加しましたので、イベントの内容についてご紹介します。 本記事では我々NTTデータがAlteryx製品を通じて支援させて頂いている東洋エンジニアリング様のセッション内容とGrand Prix & Closing Celebrationについてご紹介させて頂きます。 東洋エンジニアリング様のご講演概要 東洋エンジニアリング様がご講演されていたAlteryx Serverに関するベストプラクティスは具体的かつ実用的で、デモ動画を交えて非常に分かりやすく
読んで欲しいと思っている人 スクラムイベントがうまくいかない感じがして困っている方 スクラムイベントをもっと良くしたいと思っている方 読むとわかること スクラムイベントを改善するための1つのアイデア スクラムイベントは互いにインプットとアウトプットとなりながら循環していること スクラムを改善したい時はシステム思考を勉強するとちょっと助けになること はじめに バックエンドエンジニアを務めている @Juju_62q です。スクラムでのロールとしては「開発者」を務めています。突然ですが質問です。 スクラムイベン
小ネタです。そして掲題が全てを語っています。 以下、ECS on EC2 構成の ECS サービスにおいて ECS タスクを動作させるプラットフォームとなる EC2 インスタンス を ECS コンテナ インスタンス と呼称します。これは Launching an Amazon ECS Linux container instance へ微妙に倣っての呼び方になります。 3行で ECS on EC2 構成の ECS サービスで GuardDuty ECS Runtime Monitoring を有効化する場
この記事では、LinuxとSELinuxの違いについて説明しています。SELinuxは、Security-Enhanced Linuxの略で、通常のLinuxに比べてセキュリティが強化されたシステムです。
帰納的な推論 と 発見的な推論(アブダクション) は、私たちがソフトウェア開発の現場/実務で（知らず知らずにでも）駆使している思考の形です（それどころか日々の暮らしでも使っています）。 それほど“自然な”思考の形ですが、どんな考え方で、どんなところに注意すると質の高い思考ができるのか、基本知識を押さえておくと実務のレベルアップにつながります。 ＜実務三年目からの発見力と仮説力 記事一覧＞ ※クリックで開きます 【第1回】見つけるための論理【連載初回、全文公開中】 【第2回】 “共通項”を見つけ出す 【第3
初めに ども！最近は人間とチャットするよりもAIとチャットすることが増えている龍ちゃんです。AIサービスの使い方が多岐にわたってきて、そのトピックだけでブログが執筆できそうなくらいです。 今回はAIとあまり関係ない、認証のお話です。内容としては「Azure Static Web Appsで組み込み認証とユーザー情報の取り扱い」となります。認証プロバイダーとしてGoogleを使用しています。 構築がしたことがない方は、「 GoogleによるSSOを持つAzure Static Web Appsのアプリを作成
この連載では、ヤマハ 仮想ルーター vRXをさくらのクラウドで検証する環境を構築いたします。「ヤマハ vRX さくらのクラウド版」がどのように動作するのかや検証費用について説明していきます。皆さんも検証環境を作って、いろ […]
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