「TECH PLAY 技術ブログまとめ」では様々な企業やコミュニティが発信する技術ブログの更新情報をまとめてお届けしています。 プログラミングやインフラ、アーキテクチャといった技術情報はもちろん、マネージメントや開発プロセスなどIT業界で働く皆様のヒントや刺激になる情報が日々蓄積されています。 知りたい分野がある場合はタグから選択して絞り込むこともできますし、気になる企業やグループはお気軽にフォローしてみてください。
本記事は 2026 年 6 月 29 日 に公開された「 Implementing Responsible AI in Contact Centers with Connect AI Agents Guardrails 」を翻訳したものです。 コンタクトセンターへの AI の導入は、カスタマーサービスに大きな変革をもたらしました。応答時間の短縮、サポート品質の均一化、エージェントの生産性向上などが実現しています。一方でこの変革には、AI システムが安全かつ倫理的に、規制要件に準拠して動作する責任も伴います
サーバーワークス Advent Calendar 2025 × イブイブ! アプリケーションサービス部の千葉です。 皆さんは普段どの エディタ / IDE を使っていますか? VS Code?IntelliJ?それとも vim 派でしょうか? 私は長年 vim を愛用してきたのですが、今年ついに色気をだして Neovim(nvim) に移行しました。 なんとなく『チャラいvimなんだろ』って思い込みから距離を置いていたんですが、もう vim には戻れません。 VS Code や IntelliJ は素晴ら
本記事は、” Achieve a high-speed InnoDB purge on Amazon RDS for MySQL and Amazon Aurora MySQL ” を翻訳したものです。 パージ は、MySQL データベースにおけるハウスキーピング操作です。InnoDB ストレージエンジンは、 マルチバージョン同時実行制御 (MVCC) やロールバック操作のために不要となった、 undo ログ や削除マークの付いたテーブルレコードのクリーンアップを、この操作に依存しています。私